羧甲基纖維素廠家隨著銷量的逐漸增加,隨之而來(lái)的售后投訴也是呈直線上升,羧甲基纖維素廠家售后服務(wù)不到位、售后態(tài)度惡劣、問(wèn)題得不到及時(shí)解決成為投訴集中點(diǎn)。
近日就有一網(wǎng)友發(fā)帖抱怨某羧甲基纖維素廠家品牌服務(wù)極其惡劣,稱工作人員上門時(shí)間延遲不說(shuō),態(tài)度也是相當(dāng)傲慢,安裝也是問(wèn)題不斷,而且投訴公司多次都推諉責(zé)任,沒有采取任何措施。
業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,羧甲基纖維素廠家做好服務(wù)的第一步,即需要對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行全面專業(yè)的培訓(xùn),員工不單單屬于個(gè)人,也屬于企業(yè),他們與企業(yè)形象密切相關(guān)。