中秋節(jié)、十一國慶“國慶中秋雙節(jié)”鄰近,出門去玩、盆友聚會、買東西游戲娛樂、親人闔家團(tuán)圓等將成為了很多顧客暑假的具體分配。為更強(qiáng)享有暑假生活,預(yù)防相關(guān)消費陷阱,中國消費者協(xié)會提醒:享有“國慶中秋雙節(jié)”暑假,顧客要多一分客觀,經(jīng)營人要多一分當(dāng)擔(dān)。
一、享有“國慶中秋雙節(jié)”暑假,疫情防控仍然不可忽視
當(dāng)今,德爾塔、拉姆達(dá)等新冠病毒基因變異菌株在海外席卷,這種基因變異菌株感染性更強(qiáng),防治規(guī)定高些。盡管在我國得到了較好的疫情防控成果,但在世界新冠肺炎疫情時興的形勢嚴(yán)峻下,內(nèi)防鍵入、內(nèi)防擴(kuò)散的負(fù)擔(dān)依舊非常大。因而,眾多顧客在“國慶中秋雙節(jié)”暑假仍需緊繃疫情防控這一根弦。
在9月7日舉辦的國務(wù)院辦公廳聯(lián)防聯(lián)控體制發(fā)布會上,對于顧客關(guān)注的中秋節(jié)、十一假期能不能交通出行難題,我國疾病控制中心免疫力整體規(guī)劃專家教授王華慶提示顧客要維持一定的警覺性,在交通出行前要掌握始發(fā)地及到達(dá)站的疫情防控級別和有關(guān)疫防規(guī)定。中高危區(qū)的顧客盡可能不交通出行,低風(fēng)險性區(qū)域的顧客盡可能不前去中高危區(qū)地域。交通出行全過程中,盡量搞好本人防護(hù)措施。王華慶還表明,不建議在暑假期內(nèi)集聚和聚會活動,尤其是不允許規(guī)模性的集聚。
二、出門旅行要留意提早預(yù)定,做好提前準(zhǔn)備能夠提升交通出行感受
據(jù)統(tǒng)計,許多旅游景區(qū)為認(rèn)真落實疫情防控現(xiàn)行政策,陸續(xù)發(fā)布了預(yù)定制來執(zhí)行過流保護(hù)對策,為防止危害旅行感受,提議顧客一定要提早在旅游景區(qū)官網(wǎng)或是查詢電話掌握旅游景區(qū)有關(guān)要求,依照規(guī)定開展預(yù)定,做好提前準(zhǔn)備,文明交通。
顧客在旅游報名、團(tuán)購價各種度假旅游消費商品時,應(yīng)將服務(wù)能力、服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量擺在首位,挑選質(zhì)資齊備、信譽度較高、用戶評價不錯的店家,切忌將價錢做為消費的唯一根據(jù),當(dāng)心“vip會員完全免費遨游”“零元旅行團(tuán)”“低價暢住”等顯著小于有效價位的招客個人行為,避免掉入黑心商家圈套。與賣家簽署度假旅游服務(wù)協(xié)議時,要認(rèn)真閱讀合同文本,尤其是涉及到吃、住、行的規(guī)范及其彼此權(quán)利與義務(wù)、合同違約責(zé)任等內(nèi)容。
三、選購中秋月餅、陽澄湖大閘蟹要防坑防雷,聚會應(yīng)尚節(jié)省不消耗
“國慶中秋雙節(jié)”既是享有中秋月餅的幸福時時刻刻,也是品味陽澄湖大閘蟹的最佳時機(jī)。在選購中秋月餅時,顧客應(yīng)盡可能根據(jù)正規(guī)平臺選購,細(xì)心查看中秋月餅的主要成分、出廠日期和有效期等信息內(nèi)容,并檢驗是不是有SC標(biāo)示;針對散稱或是當(dāng)場制造的中秋月餅,要留意查詢中秋月餅顏色、樣子、味道等,并認(rèn)真檢查當(dāng)場衛(wèi)生條件??陀^對待“折扣”“營銷”“健康保健”“低糖”等定義,按需選購,防止浪費。因為中秋月餅中糖和脂肪率比例很大,提議顧客適當(dāng)服用,身患糖尿病患者、“三高”、膽肝類等和胃腸作用弱的特殊群體更要有效掌握攝取量。在選購陽澄湖大閘蟹層面,顧客特別要注意防范“螃蟹券”招數(shù)。許多顧客體現(xiàn)在選購“螃蟹券”后,或者遭遇“一券手中,大閘蟹難尋”的供求不平衡局勢,或者接到的大閘蟹出現(xiàn)縮水比較嚴(yán)重、缺斤少兩。因而,提議顧客放亮眼睛,盡可能挑選靠譜線下推廣實體店店家或者信譽度較高的電子商務(wù)選購陽澄湖大閘蟹。
中國消費者協(xié)會提示眾多顧客“國慶中秋雙節(jié)”聚會要“勤儉節(jié)約、抵制消耗”,在重視食品衛(wèi)生安全的與此同時,主動遏制舌尖上的美味的消耗,積極主動貫徹“光盤行動”。
四、客觀對待店家“國慶中秋雙節(jié)”打折優(yōu)惠,有效消費不盲目跟風(fēng)
“國慶中秋雙節(jié)”期內(nèi),顧客要理智對待店家的營銷手段,不以“爆品”“超低價”等宣傳策劃沖昏,不被在網(wǎng)上呈現(xiàn)的精致外包裝盒照片所迷惑,慎重挑選“網(wǎng)絡(luò)紅人”直播帶貨市場銷售的各種商品,以防為一時的沖動消費而后悔莫及。提議顧客在確立消費市場及其充足掌握商品真正質(zhì)量的情形下再做出消費行為。
中國消費者協(xié)會提示顧客在購物全過程中需要留意保存稅票、收條等消費憑證。根據(jù)電子商務(wù)平臺或是“直播帶貨”買東西的,還應(yīng)留意保存微信聊天記錄、交易明細(xì)等重要信息內(nèi)容。當(dāng)合法權(quán)利遭到侵犯時,可先與賣家商議處理,表述有效需求、依規(guī)開展消費者維權(quán),必需時可以向相關(guān)行政機(jī)關(guān)或是消費者協(xié)會機(jī)構(gòu)開展舉報。
五、父母要監(jiān)管小孩玩網(wǎng)游,避免 小孩沉迷于在其中
最近,我國新聞出版總署公布了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,與以前公布的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲工作的通知》對比,進(jìn)一步嚴(yán)苛限定了向未成年給予網(wǎng)游服務(wù)項目的時間。規(guī)定全部網(wǎng)游公司僅可在周五、周六、周日和國家法定假日每天20時許21時往未成年給予1鐘頭網(wǎng)游服務(wù)項目,并規(guī)定全部網(wǎng)絡(luò)游戲務(wù)必連接我國新聞出版總署互聯(lián)網(wǎng)游戲防沉迷實名認(rèn)證系統(tǒng)軟件。
父母應(yīng)肩負(fù)起法定監(jiān)護(hù)人崗位職責(zé),對小孩“國慶中秋雙節(jié)”暑假中應(yīng)用網(wǎng)游的方式開展監(jiān)管和正確引導(dǎo)。尤其要預(yù)防小孩采用租號平臺、借號玩、買游戲賬號或是是運用父母身份證信息申請注冊游戲帳號等個人行為,避免 小孩迷戀網(wǎng)游。父母發(fā)覺網(wǎng)游企業(yè)出現(xiàn)違背《通知》規(guī)定的,可向相關(guān)出版發(fā)行管理方法單位檢舉。
六、選購保健品選擇“藍(lán)帽子”,嚴(yán)防掉入騙老圈套
因為九九重陽節(jié)緊跟“國慶中秋雙節(jié)”暑假,一些顧客也許會選購保健品做為禮品贈給老人,也是有一部分老年人顧客很有可能給自己購買保健品。但現(xiàn)階段,目前市面上有很多與保健品包裝外型十分相似的一般食品類,如不細(xì)心多方面區(qū)別,非常容易購到“李鬼”。顧客在選購保健品時,一定要選擇“藍(lán)帽子”(保健品專享標(biāo)示),并查驗標(biāo)志下是不是有可根據(jù)網(wǎng)上查詢的保健品準(zhǔn)字號。避開沒有“藍(lán)帽子”、沒有保健品準(zhǔn)字號或是利用互聯(lián)網(wǎng)沒法查看的假序號商品。
除保健品外,投資理財、網(wǎng)絡(luò)詐騙、廉價度假旅游等也是中老年顧客非常容易受騙上當(dāng)?shù)慕灰纂y題。提議老年人顧客一方面要多了解有關(guān)的消費專業(yè)知識,提升防詐騙觀念和工作能力;另一方面,在做出消費行為前,多與孩子溝通交流,特別是在涉及到消費額度很大的情形下,盡量高度重視兒女的意見與建議。
除此之外,中國消費者協(xié)會也督促經(jīng)營人要恪守法律法規(guī)道德底線,從下列一些層面進(jìn)一步執(zhí)行法定義務(wù)和企業(yè)社會責(zé)任,為構(gòu)建優(yōu)良的“國慶中秋雙節(jié)”消費市場做出當(dāng)擔(dān):
一要搞好提供提前準(zhǔn)備。店家應(yīng)融合以往消費狀況及當(dāng)今消費市場搞好“迎戰(zhàn)”,采取相應(yīng)對策,降低顧客在購買商品或是接收業(yè)務(wù)時發(fā)生排隊等待、需求量很高等狀況,節(jié)省顧客時間,提升顧客感受。
二要保證佳明運動手表標(biāo)價。“國慶中秋雙節(jié)”暑假的消費需要量比平常要高,這就需要店家更應(yīng)恪守法律法規(guī)道德底線,誠信為本、佳明運動手表標(biāo)價,避免不實價、漫天要價、哄抬價格、勾結(jié)價格上漲等“欺客”個人行為。
三要高度重視履行合同。經(jīng)營人要秉持道德觀念,信守承諾,依照協(xié)議約好立即向顧客保證品質(zhì)達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品或是高品質(zhì)的服務(wù)項目,避免“趁機(jī)謀利”等毀約個人行為。
四要突顯安全性翠綠色。安全性權(quán)是顧客的首項支配權(quán),也是最重要的一項支配權(quán),經(jīng)營人要著力確保“國慶中秋雙節(jié)”期內(nèi)顧客安全性權(quán),如安全出行、食品衛(wèi)生安全等;貫徹翠綠色經(jīng)營管理理念,有利于節(jié)約能源,防止浪費,如不追求完美中秋月餅的包裝過多、不誘發(fā)消費者很多點單等。
五要維護(hù)私人信息。最近,我國頒布了《個人信息保護(hù)法》,并將于11月1日起實施,確立嚴(yán)禁“大數(shù)據(jù)殺熟”等以高新科技、方便快捷之名對私人信息的侵犯個人行為。度假旅游交通出行、網(wǎng)上購物等經(jīng)營人應(yīng)盡早做出合規(guī)管理化調(diào)節(jié),不可過多搜集或是不法解決顧客私人信息。
六要解決消費糾紛案件。經(jīng)營人應(yīng)對消費糾紛案件理應(yīng)依照法律規(guī)定立即妥善處置,顧客在購物全過程中面對困難的也應(yīng)積極主動幫助處理,沒有“國慶中秋雙節(jié)”暑假添麻煩,將消費糾紛案件、消費艱難解決在根源。
最終,中國消費者協(xié)會祝福眾多顧客渡過一個平安喜樂的“國慶中秋雙節(jié)”暑假!