法國鵝肝因其充實的美味和美味的口感,一直以來倍受青睞,價錢也頗豐。但是有某些店家,出自于控制成本牟取權(quán)益等領(lǐng)域的考慮到,假冒偽劣,真假難辨用雞肝等別的相對性便宜的原料假冒法國鵝肝市場銷售,損害消費者權(quán)利。
案件介紹
2021年6月,上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理在對城區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)進行專項整治時,發(fā)覺某餐飲服務(wù)公司在該店鋪菜單欄中有“獨門法國鵝肝”菜肴,價錢較劃算,接著在該店鋪餐廳廚房冰柜內(nèi)查見已拆開備用的“香蜜沉沉肝”1袋,食品類成分表中并沒有查見有法國鵝肝成份。
核查,該香蜜沉沉肝即是制做“獨門法國鵝肝”菜肴的原料,系被告方從某電子商務(wù)處購置,其關(guān)鍵調(diào)料為雞肝,食鹽,雞精等,因而,消費者品嘗到的“獨門法國鵝肝”實則雞肝,并無法國鵝肝成份。
法律法規(guī)剖析
“獨門法國鵝肝”從菜肴名字看,該菜肴為法國鵝肝毫無疑問,顧客點餐也是對著在其中的“法國鵝肝”來的。而店家卻以“雞肝”替代“法國鵝肝”,以便宜食物替代價格昂貴原材料,以鮮艷名字遮蓋虛報客觀事實,對顧客非常容易導(dǎo)致蒙騙,欺詐。
被告方的以上個人行為組成了讓人誤會的商務(wù)宣傳策劃,違背了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條第一款:“經(jīng)營人向顧客接受相關(guān)產(chǎn)品或是業(yè)務(wù)的品質(zhì),特性,主要用途,有效期等信息內(nèi)容,理應(yīng)真正,全方位,不可作虛報和讓人誤會的宣傳策劃”及《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款:“經(jīng)營人不可對其產(chǎn)品的特性,作用,品質(zhì),市場銷售情況,用戶反饋,曾獲殊榮等作虛報和讓人誤會的商務(wù)宣傳策劃,蒙騙,欺詐顧客”的要求。
上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款:“經(jīng)營人有下面行為之一,除承當一定的法律責任外,別的相關(guān)法律法規(guī),政策法規(guī)對懲罰行政機關(guān)和懲罰方法有明文規(guī)定的,按照法律法規(guī),政策法規(guī)的要求實行;法律法規(guī),政策法規(guī)未作要求的,由工商局管理方法單位和其它相關(guān)行政機關(guān)行政強制執(zhí)行,能夠隨著劇情單處或是處以警示,收走非法所得,懲處非法所得一倍之上十倍下列的處罰,沒有非法所得的,懲處五十萬元下列的處罰;情節(jié)惡劣的,勒令停產(chǎn)整頓,注銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照:(六)對產(chǎn)品或是服務(wù)項目作虛報和讓人誤會的推廣的”及《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款:“經(jīng)營人違背此方法第八條要求對其產(chǎn)品作虛報和讓人誤會的商務(wù)宣傳策劃,或是根據(jù)安排寶貝降權(quán)等方法協(xié)助其它經(jīng)營人開展欺詐和讓人誤會的商務(wù)營銷的,由監(jiān)管單位勒令暫停違紀行為,處二十萬元之上一百萬元以上的處罰;情節(jié)惡劣的,處一百萬元之上二百萬余元以內(nèi)的處罰,能夠注銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照”的要求,勒令被告方整頓,并做出處罰的行政許可。
案發(fā)前,被告方早已開始售賣該菜肴并將此菜肴從菜單欄中刪掉。
溫馨提醒
顧客能夠從外型,口味,價錢,成份等層面區(qū)別法國鵝肝與雞肝。外型上,法國鵝肝顯著偏大,一個完全的法國鵝肝凈重大概在700克之上,雞肝的含量則在450-600克上下。法國鵝肝是含有淺粉色的象牙白,淡橙黃色或淡青淡黃色,而雞肝則偏棕黃色??谖渡?,法國鵝肝細膩細密,植物油脂豐富多彩,入口就化,雞肝的味道比不上法國鵝肝鮮嫩精美,較為濃厚的口味中包含一些土腥氣息。價錢上,法國鵝肝的價錢是雞肝3倍上下。
日常消費中,顧客可根據(jù)消保法的要求,充分行使自主權(quán),規(guī)定公司出示證實產(chǎn)品的主要成分,拿貨來源于等的存留材料開展檢查。切記“先認證,再消費”,并保留好消費憑證材料,有利于消費者維權(quán)。
與此同時,全力提倡各餐飲服務(wù)企業(yè)貫徹落實監(jiān)督責任,依規(guī)誠信為本,一同確保維護保養(yǎng)顧客權(quán)益。
供稿:上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理
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